Вопросы и Ответы

На сайте www.bustravel.me можно забронировать автобусный тур, выбрав из множества предложений туроператоров.
Это сделать очень просто! Находите и выбираете автобусный тур, создаете заказ и оплачиваете его банковской картой. При этом договор заключается напрямую с туроператором.
Бастревел делает туризм проще и доступнее.


1. Чьи туры у вас на сайте?
Бастревел сотрудничает только с проверенными туроператорами из реестра Ростуризма. Информация о туроператоре есть в каждом туре.


2. На чем вы зарабатываете?
Нам платит туроператор. Для туристов услуга бесплатна.
На сайте Бастревел Вы получаете информацию о турах, ценах и направлениях от множества туроператоров. Чтобы собрать такой объем информации самостоятельно, надо обойти много агентств и потратить несколько дней.
С Бастревел Вы экономите время и деньги.


3. Так вы просто перепродаете туры?
Нет. Вы покупаете тур напрямую у туроператора.


4. Значит, у вас туры с наценкой?
Мы не делаем наценок. Никогда. Во всех турах Вы видите прямые цены от туроператоров. Это окончательные цены.


5. Что включено в стоимость тура?
В каждом туре указано, какие услуги включены в его базовую стоимость, а какие предоставляются за дополнительную плату. Все дополнительные услуги добровольны для приобретения.


6. Кто отвечает за информацию у вас на сайте?
Туроператоры вносят всю информацию о турах в личных кабинетах. Обновление происходит в режиме онлайн.


7. Что нужно для покупки тура?
Это очень просто! Нужно выбрать тур, указать сколько туристов едет, заполнить анкету (ФИО, серия и номер паспорта, дата рождения) и оплатить. Тур куплен.


8. Не хочу вводить свои паспортные данные - их могут похитить!
Персональную информацию никто не увидит кроме Вас и менеджера туроператора с которым заключается договор.


9. Что я получаю при покупке тура?
После оплаты мы отправляем Вам на почту Электронный Бланк Заказа. Это пакет документов. В них указывается вся необходимая информация: реквизиты туроператора, номер телефона менеджера туроператора, название и программа тура, дата выезда, вся информация о туристах, включенные дополнительные услуги, памятка путешествующим, прочие документы.


10. Какие документы нужно взять с собой?
Если Вы уже покупали электронный билет в театр, на самолет или поезд, то знаете как это удобно. Бастревел работает точно так же! Для посадки в автобус Вам достаточно иметь при себе паспорт и Электронный Бланк заказа (его можно распечатать или показать с экрана мобильного телефона).
ВАЖНО! В каждом туре есть список необходимых документов. Проверьте их наличие перед выездом.


Если возникнут еще вопросы?
Мы с радостью ответим на любой Ваш вопрос!
Обращайтесь:
help@bustravel.me
vk.com/bustravel_me